249.第249章 ：危机公关（2 / 2）

直到94年元旦之前，在国内最早引进日本火腿肠灌装生产线的春都还在业内占据着绝对优势的地位，双汇和郑荣等本省品牌则一直在苦苦追赶先行者的脚步，却始终无法超越。

杨昆脑子里突然冒出一个荒诞的念头，假如自己重生得再早一年，会不会提醒春都集团的领导，严把内部管理和人员素质，从而避免去年年底那场导致春都一蹶不振的火灾？

那样的话，国内各大肉类加工企业的排名和发展趋势，会不会偏离历史本来的方向呢？

他在脑子里大致推演了一番，越想越觉得有趣。

可惜没机会试验一把。

傅青梅想的却是另外一回事。

她问杨昆：“说到火腿肠，前半年大家都传说春都火腿肠里面有人肉，是不是真的？”

杨昆呵呵一笑，说：“以讹传讹罢了，事实是春都存放原料的冷库起火，大量生肉被火熏过，春都的领导层为了尽量减少损失，把其中一部分熏得不太厉害的生肉和合格肉掺到了一起，才导致那段时间出厂的火腿肠都有股子烟熏味，说春都从火葬场买死人肉当鲜肉用，不过是有心人趁机造谣罢了。”

“原来是这样……一场火灾，一句谣言，就这么轻易地毁了一个企业。”傅青梅啧啧感叹几句，忽然想到一个问题，“那些造谣生事的，多半是春都的竞争对手吧，咱们要去的这家有没有份？”

杨昆笑道：“无凭无据的，这种事也能乱猜的？待会到了地方，这种傻问题可千万别往外瞎吐噜，被人打出来都是轻的。”

妩媚地瞟了他一眼，傅青梅娇笑道：“当我是三岁小孩子呢？没别的意思，就是觉得……春都以前多大的声势，就这么被一场大火烧个精光，太可惜了。”

杨昆摇摇头，说：“火灾本身并不可怕，损失再大，只要政府扶持，资金链、原料供应和销售渠道还在，也不是没有东山再起的可能。”杨昆指指自己的脑袋，说：“春都不是毁在火灾上，而是毁在了这里。”

“你是说春都的管理者们都是猪脑子？”傅青梅好笑地看着他问：“人家能把一家小小的肉联厂做到全国知名的大集团，不至于像你说的这么不堪吧？”

“我就当你前面那句不是指桑骂槐……”杨昆扭过头，瞅了一眼她胸前被安全带勒出的深深的沟壑，要不是开着车，真想伸手上去抓一把，“中原省是农业大省，生猪养殖是农业产业结构中的重要一环，称之为支柱产业也不为过，前几年肉价持续下跌，生猪滞销，政府为了扭转局面，出台了一系列优惠政策，有质优价廉量足的原材料，加上政策扶持，只要胆大心细，敢闯敢做，就没有不发达的道理。”

停顿了几秒钟，他继续说道：“企业规模和效益飞速膨胀的负面效应之一，就是管理层的意识形态跟不上企业发展的速度，缺乏相应的管理水平、品牌意识和危机公关能力，一出事就慌了神，一个个只想着怎么捂盖子、推担子、保帽子，才会闹得谣言满天飞，好不容易树立起来的企业和品牌形象，一夕尽毁。”

傅青梅胳膊支在车门上，托着下巴听得津津有味，问他：“换成是你，会怎么做？”

“我？”杨昆想了想说：“召开记者发布会，邀请媒体、经销商和消费者代表现场监督，将变质生肉集中销毁，以壮士断腕的决心，树立质量第一、品牌至上的企业形象，不但能藉此挽回消费者的信赖，说不定还能因祸得福，进一步提升品牌的知名度和美誉度。”

傅青梅抿着唇，在脑子里幻想了一下杨昆人模狗样地接受记者采访的场面，不禁哑然失笑，问他：“这就是你所说的危机公关？我怎么听得有点哗众取宠的意思？”